Bem-vindo(a) ao Patuc, um produto desenvolvido para otimizar a gestão de projetos e escritórios de arquitetura! Este documento rege o seu acesso e uso do produto, disponível na versão web para arquitetos e em Android e iOS para clientes e fornecedores. Ao baixar, instalar ou utilizar a plataforma e o aplicativo, você concorda em cumprir estes Termos. Caso não concorde, não utilize o Aplicativo.
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Terminologia
- PRODUTOR
- Empresa responsável pelo desenvolvimento do produto (Obuc).
- PRODUTO
- Refere-se ao Patuc, nas versões web e mobile, bem como suas funcionalidades.
- VERSÃO WEB
- Modalidade do Patuc exclusiva para arquitetos, acessada por navegador (desktop).
- VERSÃO MOBILE
- Modalidade desenvolvida para dispositivos móveis, destinada a clientes e fornecedores.
- USUÁRIO
- Qualquer pessoa que possua uma conta no produto.
- PERFIL
- categoria de classificação de usuários conforme funções atribuídas.
- ARQUITETO
- USUÁRIO com perfil de arquiteto no sistema.
- CLIENTE
- USUÁRIO com perfil de cliente no sistema.
- FORNECEDOR
- USUÁRIO com perfil de fornecedor no sistema.
- SUBSCRIÇÃO
- Qualquer plano do produto disponível para compra.
- COMPRADOR
- Pessoa ou empresa que compra uma SUBSCRIÇÃO do produto.
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Cadastro e autenticação
Para acessar o PRODUTO é obrigatória a criação de conta. No cadastro é necessário informar nome, CPF, telefone e e‑mail. O USUÁRIO é responsável pela veracidade e atualização desses dados e pela confidencialidade das suas credenciais.
Novos USUÁRIOS só podem ser criados por usuários já cadastrados. Após o cadastro o novo USUÁRIO receberá um e‑mail de boas‑vindas com instruções para finalizar o cadastro. O primeiro USUÁRIO da aplicação será criado no início do período de teste ou após a compra da SUBSCRIÇÃO.
Em recuperação de senha, o USUÁRIO deve seguir o protocolo enviado por e‑mail. Para autenticação é possível usar o e‑mail ou CPF cadastrados, juntamente com a senha.
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Acesso e uso do aplicativo
O PRODUTO possui duas versões: VERSÃO WEB (para ARQUITETOS) e VERSÃO MOBILE (para CLIENTES e FORNECEDORES). Apenas USUÁRIOS com PERFIL de ARQUITETO podem acessar a VERSÃO WEB. Caso um CLIENTE ou FORNECEDOR tente acessar a VERSÃO WEB sem esse PERFIL, será redirecionado para página de acesso restrito.
Para conceder acesso de ARQUITETO a outro usuário, um usuário ARQUITETO deve atribuir esse PERFIL.
A VERSÃO MOBILE é destinada à visualização do avanço dos projetos; permite envio e exclusão de documentos (apenas os enviados pelo próprio USUÁRIO). ARQUITETOS podem acessar a VERSÃO MOBILE, porém não realizam a gestão de projetos por ela.
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Confidencialidade de informações
O PRODUTOR garante que dados de uma empresa não são visíveis por outra. CLIENTES só terão acesso aos seus projetos na VERSÃO MOBILE. A segurança e confidencialidade dos dados seguem o descrito na Política de Privacidade Patuc.
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Preços e pagamentos
O PRODUTO é comercializado por SUBSCRIÇÕES. Preços, formas de pagamento, duração da SUBSCRIÇÃO e limite de ARQUITETOS podem variar conforme o plano.
Todos os COMPRADORES recebem um período de teste de 30 dias grátis com funcionalidades completas. Após o período de teste, é necessário adquirir uma SUBSCRIÇÃO para continuar usando o PRODUTO.
Se a SUBSCRIÇÃO adquirida contemplar menos ARQUITETOS que os cadastrados no teste, contas poderão ser inativadas até que o COMPRADOR realize upgrade.
Preços podem variar ao longo do tempo; o valor aplicado é o vigente no momento da compra. SUBSCRIÇÕES recorrentes (mensais ou anuais) renovam automaticamente, salvo cancelamento pelo COMPRADOR. Comunicados serão enviados próximos ao término do período.
Exceções de valor serão formalizadas no momento da compra e não se estendem automaticamente em renovações.
O COMPRADOR tem 7 dias corridos, a partir da compra, para exercer o direito de arrependimento previsto em lei.
IMPORTANTE: em caso de cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período da SUBSCRIÇÃO. O PRODUTOR não é obrigado a reembolsar pelo tempo não utilizado entre o cancelamento e o término da SUBSCRIÇÃO.
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Propriedade intelectual
Todo conteúdo, marcas, logotipos, textos, imagens, gráficos, código‑fonte e demais elementos do PRODUTO (exceto conteúdos de propriedade dos COMPRADORES e USUÁRIOS fornecidos por eles) são de propriedade exclusiva do PRODUTOR.
O conteúdo gerado pelos USUÁRIOS e documentos enviados são propriedade dos USUÁRIOS. Ao aceitar estes Termos, os USUÁRIOS concedem permissão gratuita ao PRODUTOR para utilização e armazenamento dos dados gerados no PRODUTO, observando a Política de Privacidade Patuc.
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Isenções de responsabilidade
O PRODUTO é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias expressas ou implícitas. O PRODUTOR não garante operação livre de erros, interrupções ou que atenderá expectativas.
Na máxima extensão permitida por lei, o PRODUTOR não será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do PRODUTO.
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Alterações nos termos
O PRODUTOR pode atualizar estes Termos periodicamente e notificará sobre alterações significativas. O uso continuado do PRODUTO após modificações constitui aceite dos novos Termos.
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Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca de Uberlândia – MG, com renúncia a qualquer outro foro.
Em caso de dúvidas, entre em contato: patuc@obuc.com.br